重要安全提示

1. 务必先拔掉电源！ 任何操作前，确保麻将机完全断电,防止触电或机器意外启动造成伤害或进一步损坏。
2. 轻拿轻放： 取卡住的牌时，动作要轻柔，避免硬拉硬拽损坏牌、输送带、推牌头或其他部件。
3. 使用合适工具： 如果需要，使用镊子或小螺丝刀辅助取牌，但要非常小心,避免划伤牌面或机器内部。

处理步骤：

1. 断电与定位卡牌位置：

   • 拔掉电源插头。
   • 打开麻将机桌面（通常有按键或扳手打开）。
   • 仔细观察卡牌的具体位置：
     • 吸牌口附近？ (牌刚被吸进去就卡住了)
     • 输送带（履带）上？ (牌在传送过程中卡在履带里或边缘)
     • 洗牌桶（大盘）内？ (牌在洗牌大盘里堆叠、倾斜卡住)
     • 推牌头下方或轨道上？ (牌被推到轨道口但推不动,或者牌在轨道里卡住)
     • 升牌台（牌托）位置？ (牌已经升上来但没完全到位卡住)

2. 小心取出卡住的牌：

   • 根据卡牌位置，用手或借助镊子等工具，极其轻柔地将卡住的牌取出。
   • 特别注意不要将牌弄变形或损坏边角。
   • 如果牌卡得很死，尝试轻轻晃动相邻的牌或轻微拨动输送带/洗牌桶,看是否能松动。
   • 一次只取一张牌， 避免连带其他牌或部件。

3. 检查并清理异物：

   • 取出卡牌后，仔细检查卡牌位置及其周围是否有：
     • 其他散落的牌碎片（断牌、缺角）。
     • 头发、线头、棉絮、食物残渣、小纸屑、硬币等杂物。
     • 灰尘或油污大量堆积。
   • 如有异物，用镊子或小刷子（如软毛牙刷）彻底清理干净，吸尘器（小功率）也可以辅助清理碎屑灰尘。

4. 检查麻将牌状况：

   • 检查取出的卡牌本身： 是否有严重变形、翘曲、缺角、毛刺、磁铁脱落或松动？特别留意牌角是否磨损严重。
   • 检查其他牌： 随机抽查一些牌，看是否有同样问题（变形、磁铁问题、脏污）。
   • 处理问题牌：
     • 如果牌变形严重、有毛刺或缺角，必须更换，一副牌里即使只有几张这样的牌，也极易反复导致卡牌。强烈建议使用配套的、状态良好的正品麻将牌。
     • 如果牌只是脏了，用干净微湿的软布擦拭干净（切勿浸泡），晾干后再使用,定期清洁所有牌很重要。
     • 磁铁松动或脱落的牌必须更换。

5. 检查关键部件状态：

   • 输送带（履带）：
     • 是否松弛、打滑？用手轻轻拨动，看转动是否顺畅，松紧度是否合适（过松会打滑，过紧增加负荷）。
     • 表面是否有破损、开裂、或异物黏连？
     • 履带齿是否完好无损？
   • 吸牌轮（拨牌轮）：
     • 橡胶圈是否老化、磨损、开裂、失去弹性或沾满油污？这会严重影响吸牌效果,导致牌吸不进或位置不正而卡住。
     • 转动是否顺畅？
   • 洗牌桶（大盘）：
     • 转动是否顺畅？有无异物阻碍？
     • 桶内壁是否光滑？有无毛刺或凸起？
     • 磁圈位置是否正确、固定牢靠？磁力是否均匀？（大盘转动时牌应能随磁圈移动）
   • 推牌头（输送槽出口）：
     • 推牌头与轨道口是否对齐？推牌动作是否顺畅到位？
     • 推牌杆是否弯曲变形？
     • 推牌头下方或轨道入口处是否有异物或牌屑堆积？
   • 轨道（滑道）：
     • 内部是否光滑、干净？有无变形或异物堵塞？
     • 轨道末端与升牌台（牌托）对接是否平顺？
   • 升牌台（牌托）：
     • 升降是否顺畅、到位？有无卡滞？
     • 升上来后是否平整？有无倾斜？

6. 清洁与维护：

   • 清洁吸牌轮： 用干净的干布或棉签蘸取少量酒精（切忌过多），仔细擦拭橡胶圈表面，去除油污和灰尘，恢复摩擦力,等酒精完全挥发干透后再开机。
   • 清洁输送带： 用干布或软刷清除履带表面及齿缝中的灰尘、碎屑。
   • 清洁洗牌桶内部： 用软布擦拭内壁,确保光滑无垢。
   • 清洁轨道： 用细长的软布条或专用清洁工具清理轨道内部。
   • 清洁麻将牌： 定期用微湿软布擦拭所有牌,保持清洁干燥。

7. 重新组装与测试：

   • 确保所有异物已清除,问题牌已更换或处理。
   • 小心地将桌面盖回原位并锁紧。
   • 只放入少量牌（例如10-20张）进行测试！ 这是关键步骤,避免再次大面积卡牌。
   • 插上电源,启动洗牌程序。
   • 观察洗牌、输送、推牌、升牌全过程是否顺畅,重点关注之前卡牌的位置。
   • 如果少量牌测试通过，再逐步增加牌量（比如每次加10张）测试，直到满副牌（通常136或144张）运行正常。

常见卡牌原因总结与针对性处理：

• 牌的问题（最常见）： 变形、翘曲、缺角、毛刺、磁铁问题、太脏太旧。👉 更换问题牌，清洁保养所有牌。
• 异物阻碍： 碎牌、毛发、线头、灰尘油污堆积。👉 彻底清理。
• 输送带问题： 过松（打滑）、过紧、老化破损、有异物。👉 调整松紧度或更换输送带，清理异物。
• 吸牌轮问题： 橡胶圈老化、磨损、脏污（打滑）。👉 清洁橡胶圈，严重老化需更换。
• 洗牌桶问题： 转动不畅、内部有毛刺/异物、磁圈移位/消磁。👉 清理异物，检查修复磁圈。
• 推牌头问题： 未对齐、推牌杆弯曲、动作不畅、下方有异物。👉 调整对齐，检查推牌杆，清理异物。
• 轨道问题： 堵塞、变形、末端对接不平。👉 清理疏通，检查修复变形。
• 升牌台问题： 升降卡滞、未到位、倾斜。👉 检查升降机构，调整使其平整。
• 环境问题： 湿气太重导致牌发粘，电压不稳导致电机无力。👉 保持环境干燥，使用稳压器。

如果以上步骤都尝试了，问题依然存在：

1. 联系购买商家或松乐官方售后： 提供详细的故障现象（何时卡、卡在什么位置、是否伴随异响等）和你已经做过的排查步骤,他们能提供更专业的远程指导或安排维修。
2. 寻找专业麻将机维修人员： 不要自行拆解电机、主板等核心部件，以免造成更大损坏或安全隐患，专业维修人员有经验和工具进行更深入的诊断和维修（如更换电机、调整传感器、维修主板等）。

关键要点回顾：

• 安全第一： 操作前务必断电！
• 精准定位： 搞清楚牌卡在哪里是第一步。
• 轻柔操作： 取牌要小心,避免二次损坏。
• 重点排查： 牌的状态 > 异物 > 输送带/吸牌轮 > 推牌头/轨道 > 洗牌桶/升牌台。
• 清洁保养： 定期清洁牌和关键部件是预防卡牌的最佳方法。
• 测试从少开始： 修复后先用少量牌测试。
• 寻求专业帮助： 自己搞不定时,及时联系售后或维修师傅。

希望这些步骤能帮你顺利解决松乐麻将机的卡牌问题！祝你牌局顺利！