第一步，立即安全操作

本文目录导读：

1. 第二步：常见卡牌位置与处理流程
2. 第三步：深度清洁与预防措施
3. 第四步：何时需要联系售后

1. 断电！断电！断电！：在处理任何卡牌故障之前，务必先关闭麻将机电源，最好是直接拔掉电源线，这是最重要的一步，可以防止机器突然启动造成人身伤害或进一步损坏机器。
2. 不要强行拉扯：如果看到牌卡在外部，不要用蛮力去硬拉硬扯，以免损坏牌或机器部件。

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第二步：常见卡牌位置与处理流程

您可以参照下面的流程图快速定位问题并找到解决方法：

flowchart TD
    A[麻将机卡牌] --> B{第一步：立即安全断电！};
    B --> C[第二步：打开桌面检查];
    C --> D{发现明显异物或单张牌卡住？};
    D -- 是 --> E[直接手动取出即可];
    D -- 否 --> F;
    subgraph F [核心排查步骤]
        direction LR
        F1[中心转盘卡牌] --> F2[输送槽卡牌] --> F3[吸牌轮/磁圈卡牌] --> F4[升降门卡牌]
    end
    E --> Z[问题解决]
    F --> G{以上步骤均无效？};
    G -- 是 --> H[可能为机械故障<br>联系专业售后];
    G -- 否 --> Z;

中心转盘（大盘）卡牌

• 现象：牌在中央洗牌转盘里卡住，转盘无法转动或有异响。
• 原因：最常见的是小东西掉落，如硬币、打火机、首饰、烟嘴等，或者是牌立起来了。
• 解决方法：
  • 打开桌面,直接取出异物。
  • 将卡住的牌摆正。
  • 手动顺时针轻轻转动大盘,帮助牌顺利滑入轨道。

输送槽（输送带）卡牌

• 现象：牌在输送带上卡住，不上不下。
• 原因：牌太多堆叠、牌被异物挡住、或者输送带打滑。
• 解决方法：
  • 检查输送槽两端,是否有牌竖起来卡住了轨道。
  • 检查输送带是否松动或脱落,如果脱落，手动挂回去即可（通常有卡槽）。
  • 清理轨道上的异物。

吸牌轮（磁圈）卡牌

• 现象：牌在吸牌口（四个角）卡住，吸牌轮不转或被卡住。
• 原因：这是最复杂的卡牌点，通常是牌太旧、翘边、破损，或者是吸牌轮上的磁铁脱落、有异物（如小纸片）。
• 解决方法：
  • 仔细检查卡住的那张牌，如果明显变形、破损，建议将其取出并更换。
  • 检查吸牌轮下方是否有微小异物,用镊子小心取出。
  • 用手拨动一下吸牌轮,看其转动是否顺畅。
  • 注意：非专业人士请不要轻易拆卸吸牌轮总成。

升降门（操作盘）卡牌

• 现象：牌已经叠好，但升降门升不起来，或者升起后牌掉不下来。
• 原因：升降门缝隙被异物（如牌角）卡住，或者升降电机故障。
• 解决方法：
  • 检查升降门周围有没有小牌屑或凸起的牌角。
  • 用手轻轻辅助升降门上升,看是否顺畅。
  • 如果每次都在这里卡,可能是机械结构问题，需要检修。

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第三步：深度清洁与预防措施

如果频繁卡牌,可能需要对机器进行简单清洁。

1. 清洁绒布：长期使用后，绒布会沾染灰尘和牌粉，导致摩擦力下降，牌打滑，可以用半干的抹布擦拭干净，待完全干燥后再使用。
2. 检查麻将牌：这是最关键的一点！ 一副牌中只要有一两张牌尺寸偏差较大、轻微变形、边缘开裂或磁力减弱，都可能导致频繁卡牌，检查所有牌，将问题牌挑出来换掉。强烈建议使用同一副牌，不同品牌的牌混用极易卡牌。
3. 保持桌面平整：确保麻将机放置在水平的地面上，机器倾斜也会导致运牌不畅。

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第四步：何时需要联系售后

如果您已经尝试了以上所有方法,问题依然存在，可能是以下原因，建议联系专业维修人员：

• 机械故障：如电机损坏、齿轮磨损、传动皮带断裂等。
• 电路故障：主板或传感器出现问题，导致程序错乱。
• 需要专业工具拆卸：某些部件的深度清洁和更换需要专业知识和工具。

联系售后时，请说明清楚：

• 麻将机的具体型号。
• 卡牌的具体位置（哪个角、大盘还是输送带）。
• 机器发出的异常声音（如果有的话）。
• 您已经做过的排查步骤。

希望这些步骤能帮您快速解决问题,祝您玩得愉快！