请务必在操作前 断开电源，确保安全
本文目录导读：
以下是常见的故障现象、原因及排除方法,分为几个大类：
洗牌/理牌相关问题
故障现象：不洗牌，或洗牌盘不转
- 可能原因1： 操作盘上的“升牌”或“洗牌”键未按下，有些机器需要先按“升牌”键让中心升降台升起，再按“洗牌”键。
- 排除方法： 检查操作盘,确认已按下正确的开始键。
- 可能原因2： 麻将牌卡住，导致光学传感器（看牌眼）被遮挡或安全开关触发。
- 排除方法： 这是最常见的原因，打开桌面，检查洗牌大盘内、输送槽入口、链条杆下方是否有麻将牌或异物卡住,取出即可。
- 可能原因3： 档位开关设置错误（例如四人模式却设置在二人模式）。
- 排除方法： 根据说明书重新设置正确的档位（108张或136张等）。
- 可能原因4： 机器未复位。
- 排除方法： 关闭电源，等待10秒钟后重新开启,让机器进行自检复位。
故障现象：洗牌不停，一直空转
- 可能原因1： 缺牌，机器没有洗到设定数量的牌,所以会一直寻找。
- 排除方法： 检查牌是否洗够数了（如136张）,是否有牌掉落到机器外部或内部角落。
- 可能原因2： 计数光学传感器（通常在输送槽末端）脏了或被遮挡,无法识别已经洗好的牌。
- 排除方法： 找到传感器（一个小灯孔）,用干棉签或软布轻轻擦拭干净。
- 可能原因3： 牌太旧或有污渍，反光不均,影响传感器判断。
- 排除方法： 清洁麻将牌或更换一副牌试试。
故障现象：理牌速度慢，牌在输送槽里叠在一起
- 可能原因1： 输送槽的滚轮脏了或老化,摩擦力不足。
- 排除方法： 用湿布清洁输送槽的橡胶滚轮，如果滚轮已经光滑打滑,可以考虑更换。
- 可能原因2： 麻将牌太滑或太脏。
- 排除方法： 清洁麻将牌。
升牌/降牌相关问题
故障现象：一方或多方升降台不升起
- 可能原因1： 该方的升降台被麻将牌卡住。
- 排除方法： 用手轻轻摇晃或按压不升的升降台，同时检查其周围是否有牌卡住，如有,取出异物。
- 可能原因2： 连接升降台的摇臂机构脱落或断裂。
- 排除方法： 打开侧面盖板，检查电机摇臂是否脱落，如果是塑料件断裂,则需要联系售后更换零件。
- 可能原因3： 升降电机故障或线路问题。
- 排除方法： 需专业人员检修。
故障现象：升降台升起后无法降下
- 可能原因： 几乎都是被牌卡住，可能是玩家不小心把牌或手放在上面,或者牌没放好。
- 排除方法： 检查升降台边缘和底部，将卡住的牌拿走，整理好台上的牌,它通常会自动降下。
卡牌问题
卡牌是麻将机最最常见的故障，发生时机器通常会报警（发出“嘀嘀”声）并停止工作。
- 第一步：立即关闭电源！
- 第二步： 打开桌面，顺着牌的传送路径仔细查找卡牌点：
- 洗牌大盘底部： 常见于磁圈下方。
- 输送槽入口： 牌没立起来就试图进入。
- 输送槽内部： 多张牌叠在一起被卡住。
- 机头（推牌器）位置： 牌没到位就被推,导致斜卡或撞击。
- 链条杆（履带）下方： 牌掉进了轨道里。
- 升降台下方： 牌掉进了升降台的缝隙。
- 第三步： 轻柔地将被卡的牌取出，不要用蛮力,以免损坏塑料件或传感器。
- 第四步： 合上桌面,重新通电启动。
噪音异常
- “咔咔”的撞击声： 大概率是卡牌了,立即断电检查。
- “嗡嗡”的摩擦声： 可能有异物（如硬币、纸巾）掉入洗牌大盘底部,与磁圈摩擦。
- 持续的、巨大的电机轰鸣声： 机械传动部分缺油或电机本身故障,需要联系检修。
操作盘/显示问题
- 按键无反应或显示异常：
- 排除方法： 首先尝试关闭总电源，等待一分钟后再重启,这可以解决大部分电子设备的临时性程序错乱。
- 检查操作盘的排线是否松动。
自助排查总流程
- 断电！安全第一。
- 看： 观察故障现象，有无报警声，哪里不动,是否有明显卡牌。
- 清： 清理所有可见的卡牌和异物，特别是光学传感器（所有带红色或绿色灯的小孔）。
- 洁： 清洁麻将牌,清洁输送槽滚轮。
- 查： 检查档位设置是否正确,操作步骤是否正确。
- 重启： 断电后重新启动,尝试复位。
- 求助： 如果以上步骤都无法解决，很可能是硬件故障（如电机损坏、传感器失灵、主板问题等），此时应联系专业维修人员，不要自行拆解核心部件。
希望这份详细的指南能帮到您！
