一、常见故障现象及自查处理
| 故障现象 | 可能原因 | 自查与处理方法 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 洗牌盘不转/洗牌慢/卡牌 | a. 卡牌 (最常见) b. 洗牌盘内有异物 c. 洗牌盘电机故障/皮带松脱 d. 中心升降柱未降到位/有异物卡住 e. 大盘磁圈位置偏移/消磁 (部分机型) |
a. 断电！ 小心取出洗牌盘内所有麻将牌，仔细检查洗牌盘下方、轨道入口、推牌头下方是否有卡住的牌或异物（如小骰子、纸屑、烟蒂、头发丝等）。 b. 断电！ 清理洗牌盘内所有牌后，检查并清除任何可见异物。 c. 断电！ 观察洗牌盘电机是否转动或皮带是否松动脱落，如皮带松，尝试调整紧度；如脱落，挂回原位；如电机不转且无异物卡阻，可能需专业维修。 d. 断电！ 检查中心升降柱是否完全降下，升降柱周围是否有牌或异物卡住导致洗牌盘无法转动，清除异物，手动轻转升降柱看是否顺畅。 e. 断电！ 检查洗牌盘底部磁圈是否位置正确，有无变形或明显消磁（吸牌无力），需专业调整或更换。 |
断电操作是前提！ 取牌时动作要轻，避免硬掰损伤机器。 检查皮带时勿强行拉扯。 |
| 推牌头不推牌/推牌卡住/推牌无力 | a. 卡牌 (最常见) b. 推牌杆变形/断裂 c. 推牌头滑道有异物/油腻 d. 推牌电机故障/皮带松脱 e. 牌未正确滑入推牌槽 |
a. 断电！ 重点检查推牌头下方、滑槽内、轨道出口处是否有卡住的牌或异物，小心取出。 b. 断电！ 观察推牌杆是否弯曲、断裂或从推牌头脱出，轻微变形可尝试手动掰回（谨慎操作），断裂需更换。 c. 断电！ 用干净软布或棉签清理滑道内的灰尘、油腻或异物，可在滑道涂少量硅脂润滑（勿用机油！）。 d. 断电！ 观察推牌电机是否工作，皮带是否松动或脱落，调整或挂回皮带，电机故障需维修。 e. 检查洗牌盘是否将牌顺利推送到推牌槽口，轨道是否顺畅无卡阻。 |
断电操作是前提！ 清理滑道务必彻底，油腻是常见原因。 润滑只能用专用硅脂或干性润滑剂。 |
| 升牌台升不上来/升一半卡住/降不下去 | a. 卡牌 (最常见) b. 升降滑道有异物/油腻/变形 c. 升降电机故障/皮带松脱 d. 升降机构连杆/齿轮卡死/损坏 e. 升牌台被异物顶住 |
a. 断电！ 检查升牌台下方、滑道内、机箱内部对应位置是否有卡住的牌或异物，小心取出。 b. 断电！ 手动尝试升降升牌台，感觉阻力，清理滑道内的灰尘、油腻或异物，检查滑道是否变形，涂少量硅脂润滑。 c. 断电！ 观察升降电机是否工作，皮带是否松动或脱落，调整或挂回皮带，电机故障需维修。 d. 断电！ 检查升降机构的连杆、齿轮是否有错位、断裂或严重卡死，需专业维修。 e. 断电！ 检查升牌台上方是否有杂物阻挡其升起，或下方是否有东西顶住。 |
断电操作是前提！ 手动升降时勿用蛮力，避免损坏结构。 润滑同上。 |
| 骰子盘不转/不亮/按键失灵 | a. 连接线松动或脱落 b. 骰子盘本身故障 c. 控制主板故障 d. 电源问题 |
a. 断电！ 小心抬起桌面（或打开盖子），检查连接骰子盘的数据线/电源线是否插紧在主板上，有无松动或脱落，重新插紧。 b/c/d. 如果连线正常，更换一个已知好的骰子盘测试，如果新盘正常，是旧盘故障；如果新盘也不工作，则可能是主板或电源问题，需专业检查。 |
断电操作是前提！ 插拔线路时务必小心，认清接口方向。 |
| 机器噪音过大 (异响) | a. 洗牌盘内有异物/牌 b. 齿轮/轴承缺油或损坏 c. 皮带过松打滑/摩擦 d. 电机轴承损坏 e. 部件松动/共振 f. 推牌头/升降台摩擦声大 |
a. 断电！ 检查并清理洗牌盘内异物或卡住的牌。 b/c/d/e/f. 断电！ 仔细听异响来源： - 如果是“沙沙”或“咔哒”声，可能齿轮缺油或损坏，或轴承损坏。 - 如果是“吱吱”高频声，通常是皮带打滑或摩擦。 - 如果是“嗡嗡”共振声，检查部件是否松动（螺丝）。 - 如果是推牌或升降时的“摩擦”声，检查相应滑道是否缺油或有毛刺。 初步处理： 尝试在齿轮、轴承（找到加油孔）或滑道处加少量专用润滑油（硅脂），检查并紧固松动的螺丝，皮带过紧或过松需调整，严重异响需专业维修。 |
断电操作是前提！ 加油宁少勿多，避免污染光电传感器。 只加专用润滑脂/油。 |
| 链条/输送带不走/卡牌 | a. 卡牌 (最常见) b. 链条/输送带跳齿/脱轨 c. 驱动齿轮/电机故障 d. 张紧轮过松 |
a. 断电！ 仔细检查链条/输送带路径上是否有卡住的牌或异物，特别是在转角处和升降柱下方，小心取出。 b. 断电！ 观察链条/输送带是否从轨道或齿轮上脱落，尝试手动将其复位到正确位置（需小心操作），检查是否有断链或严重变形。 c. 断电！ 观察驱动电机是否工作，检查驱动齿轮是否损坏或卡死。 d. 检查链条/输送带的张紧装置是否过松，调整至合适紧度（通常有调节螺丝）。 |
断电操作是前提！ 复位链条/输送带需耐心和技巧，避免硬掰。 |
| 牌数不正确/叠牌不齐 | a. 牌未洗清/卡牌导致少牌 b. 光电传感器脏污/损坏/遮挡 c. 推牌头位置偏移/推牌不到位 d. 叠牌轨道变形/有异物 e. 麻将牌尺寸不标准/变形/过脏 |
a. 先解决卡牌问题。 b. 断电！ 找到叠牌处（升牌台下方或推牌头附近）的光电传感器（通常有发光管和接收管，小孔状），用干燥的软布、棉签或吹气球小心清洁其表面灰尘、污渍或油腻，确保无遮挡。 c. 断电！ 观察推牌头是否将牌完全推入牌槽，推牌杆是否变形导致推不到位。 d. 断电！ 检查叠牌轨道内是否有异物或明显变形。 e. 检查麻将牌是否尺寸统一、无严重变形翘曲、无过度污损（太脏影响传感器判断），使用原厂或标准尺寸牌。 |
清洁传感器是最常见有效方法！ 清洁时务必轻柔，避免损伤。 确保使用合格麻将牌。 |
| 机器不通电/无任何反应 | a. 电源插头/插座问题 b. 保险丝烧断 c. 电源线内部断裂 d. 电源开关损坏 e. 主板严重故障 |
a. 检查插头是否插紧，更换插座或用电笔测试插座是否有电。 b. （部分机型有外置保险丝）检查并更换同规格保险丝。 c. 检查电源线是否有明显破损，尝试更换一根电源线。 d. 检查电源开关是否损坏（如有）。 e. 如果以上都正常，则可能是主板或内部电源模块故障，需专业维修。 |
先排除最简单的电源问题。 更换保险丝需确保规格一致。 |
温馨提示 (非常重要！)
- 安全第一： 任何检查或操作前，务必先关闭机器电源开关，并拔掉电源插头！ 切勿带电操作，以防触电或造成更严重的机械、电子部件损坏。
- 轻拿轻放： 麻将机内部结构精密，取出卡住的牌或异物时，动作要轻柔，避免使用蛮力硬掰硬拽，否则容易损坏塑料件、推牌杆、滑道等。
- 保持清洁：
- 定期清理机器内部（洗牌盘、轨道、推牌滑道、升降滑道、传感器）的灰尘、毛发、碎屑和油腻。这是预防故障的最有效方法！
- 使用干净、干燥的软布、棉签或吹气球进行清洁。
- 保持麻将牌清洁,避免过度污损、油腻或变形。
- 慎用润滑：
- 仅在确认需要润滑的部位（如齿轮、轴承、金属滑道）使用麻将机专用润滑硅脂或干性润滑剂。
- 绝对禁止使用普通机油、植物油、WD-40等！ 它们会吸附灰尘形成油泥，腐蚀塑料件，并严重污染光电传感器，导致更多故障。
- 润滑要适量,薄薄一层即可。
- 勿擅自拆解核心部件： 对于电机、主板、复杂的齿轮箱等核心部件，如果没有专业知识，不要轻易拆解，错误的拆装可能导致问题恶化。
- 使用合格配件： 更换配件（如麻将牌、皮带）时，尽量使用原厂或质量可靠的配件，尺寸规格需匹配。
- 寻求专业帮助： 如果通过以上自查步骤无法解决问题，或者故障涉及到主板、电机、核心传动部件等，请及时联系麻将机的售后服务或专业的维修人员进行处理，他们有专业的工具、知识和配件。
通过以上系统的自查,大部分常见的麻将机小故障都可以被识别并初步解决，养成定期清洁保养的好习惯，能显著降低故障发生率。
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